פניות הציבור

 כולנו בבית החולים רפאל, מחויבים לספק מענה לכל פנייה, בקשה, שאלה או בירור ולהוות אוזן קשבת עבור מטופלינו.
כל פנייה המגיעה ליחידה לפניות הציבור נבדקת באופן מעמיק ואנו מתחייבים להשיב בכל נושא.
פניות אלו מסייעות לנו לשפר באופן מתמיד את חווית השירות הניתנת לכל אחד מלקוחותינו.

 מזמינים אתכם לפנות אלינו בכל אחת מהאפשרויות הבאות:

1. באמצעות אתר האינטרנט, יש למלא את הטופס המופיע מטה
2. מרכז המידע: 03-3767398 בימים א'-ה' בין השעות 08:00 – 16:30
3. באמצעות המייל: pniothatsibur@raphaelhospitals.co.il
4. פניות באמצעות דואר ישראל כתובתנו: פארק עתידים, בניין מספר 3, תל אביב

על מנת להבטיח התייחסות מלאה ושלמה לכל פנייה, נבקשכם לוודא שהפנייה כוללת פרטי זיהוי והתקשרות: שם הפונה, מספר זהות, טלפון נייד וכתובת מייל.

נשמח לעמוד לשירותכם.